Go to main menu - к меню., Skip navigation - к содержанию

Информационная записка на тему «Предложение о рейтинговании объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур в части, касающейся их доступности для инвалидов». Андрей Анисимов. Мысли вслух. январь 2021 год. (Последнее обновление август 2023 год)

Color  

Size 
Чёрные буквы на салатном и белом фоне Чёрные буквы на белом фоне
Размер шрифта 8ptРазмер шрифта 13pt
Белые буквы на чёрном фоне
Размер шрифта 20pt
Жёлтые буквы на синем фоне
Размер шрифта 32pt
скрыть меню
показать менюменю | поиск
Карта сайта

inva.info > Туризм и отдых инвалидов


  1. Список критично важных вопросов
  2. Целевая Аудитория (ЦА)
  3. Рейтинг с Визуализацией доступа
  4. Видеоблог «Нижний Новгород, взгляд снизу»
  5. Звёздный рейтинг
  6. ProAbility.me
  7. Яндекс карты
  8. Google maps
  9. Яндекс.Панорамы, Google Street View, etc
  10. Рейтинг по соответствию СНиП
  11. zhit-vmeste.ru/map
  12. kartadostupnosti.ru
  13. Мнения пользователей карт доступности
  14. Для справки

7.1 Опасности «партизанского» метода наполнения карт доступности

Партизанским я называю метод наполнения карт доступности без взаимодействия с владельцем/арендатором помещения.

Рассмотрю несколько примеров.

Пример 1. Нижний Новгород. Керченская улица. 18

В этом здании находится Сбербанк.
На карте Яндекса отмечено само здание, указан вход, описаны элементы доступности.
Керченская улица. 18
И очень правильно добавлена фраза «Рекомендуем связаться с организацией, чтобы уточнить актуальность данных перед посещением».

Керченская улица. 18
Сравните сами два фото со страницы Яндекса:
Керченская улица. 18
16 мая 2022 года въезд на пандус был открыт
Керченская улица. 18
16 августа 2022 года въезд на пандус уже был заблокирован.

Керченская улица. 18

В разделе «Доступность входа на инвалидной коляске» по прежнему читаем: доступно. И возможно так и есть, возможно, в организации есть мобильный подъёмник или для колясочников оборудован другой вход, не этот.

На следующей фотографии Яндекса видно, что с этого пандуса можно попасть только в одну дверь. Проход к остальным перекрывают входные колонны.
Керченская улица. 18

Попасть точно можно, я даже на видео как то процесс снимал. Но дьявол кроется в деталях, которые не очевидны при оценке доступности беглым партизанским взглядом.

Керченская улица. 18
Обратите внимание на ручку двери. Открытое дверное полотно перекроет путь коляске. Конкретно этого важного посетителя ждало руководство данной организации и на встречу послало сразу нескольких сопровождающих. На фото один из них жестом швейцара тянет руку открыть дверь перед посетителем. В руках у второго – молоток. Видимо эту дверь открывают так редко, что пришлось применять инструменты. Вероятно самостоятельно посетителю на коляске через эту дверь не войти. Риторический вопрос – готовы ли так встречать каждого маломобильного посетителя в этой организации?

А по сути карточки Яндекса – по частям всё ж правильно указано… Пандус есть (хоть и заблокированный), доступность есть (хоть и с помощью двух сотрудников, молотка и чьей то матери…). Я к чему. Внося информацию о доступности хорошо бы совместно с местным сотрудником организации проходить весь маршрут от парковки до нужного манагера. Не партизанить, не ограничиваться констатацией наличия элементов доступности, а оценивать доступность функционала организации и полнее указывать детали в разделе карты «Доступность».

Пример 2. Нижний Новгород. Берёзовская улица. 85А

По этому адресу расположена Городская клиническая больница № 30 Московского района города Нижний Новгород.

На карте Яндекса отмечено само здание, указан вход, описаны элементы доступности.
Берёзовская улица. 85А

И очень правильно добавлена фраза «Рекомендуем связаться с организацией, чтобы уточнить актуальность данных перед посещением».

Карточка, заполненная «партизанским» методом, содержит абсолютно точные данные (есть пандус, помещения доступны, указанный вход не доступен).
Но карточка не даёт достаточно информации для оценки доступности при визите в больницу, потому что не учитывает разные сценарии посещения.

Например:

Сценарий 1. Вас госпитализируют. Вас привозят на скорой помощи, либо вы обращаетесь самостоятельно с направлением врача, либо вы обращаетесь без направления в экстренной ситуации в день дежурства больницы. В любом из этих 3-х случаев вам нужно войти через «Приёмный покой», а не через центральный вход. Вход через «Приёмный покой» расположен с левого торца корпуса больницы и помимо лестницы оборудован въездом для машин скорой помощи. По этому въезду вполне может подняться и инвалидная коляска. Весь дальнейший маршрут внутри корпуса больницы будет безбарьерным даже для каталок с лежачими больными.
Берёзовская улица. 85А

Сценарий 2. Вы принесли больному забытый при госпитализации зарядник для смартфона, смену одежды, предметы гигиены и т.д. Больница закрыта на карантин и внутрь вас не пустят. Необходимо войти в главный вход (справа от которого есть пандус)
Берёзовская улица. 85А
Нужно сложить все вещи в пакет, прикрепить к нему записку с названием отделения, номером палаты, фамилией, и положить в соответствующую коробку в вестибюле центрального входа.
Берёзовская улица. 85А

И тут полезно знать, что между коробками и пандусов на входе есть 3 ступеньки.
Берёзовская улица. 85А

А если вам оформили пропуск к послеоперационному больному – после первых трёх ступенек вас ждут ещё 7. Только после этого вы попадёте в главный коридор с лифтами.
Берёзовская улица. 85А

При выписке тоже полагается выходить через главный вход, чтобы не пересекаться в приёмном покое с новыми больными. Оба входа соединены главным коридором, но санитарные нормы в период карантина соблюдаются особенно строго. Это тоже необходимо учитывать при оценке доступности.

Сделать объективную оценку «партизанским» методом крайне сложно. Может у дежурной за спиной стоит мобильный ступенькоход, а вы увидите лестницу, и обозначите вход как Недоступный. А может ступенькоход есть, стоит на виду, но у ответственного лица просрочен сертификат на право управления им.

Только представитель администрации может грамотно оценить все маршруты.
Попутно он же может подгрузить на карту Яндекса поэтажные планы (или хотя бы добавить фото планов пожарной эвакуации).

Пример 3. Нижний Новгород. Сормовское шоссе. 20

По отношению к зданиям из нескольких корпусов, объединённых переходами и галереями, партизанский метод наполнения карт доступности создаёт ещё больше проблем рядовому пользователю.
Сормовское шоссе. 20

Торговый центр Новая Эра – типичный тому пример.
Сормовское шоссе. 20

На карте Яндекса входы в здание обозначены со всех четырёх сторон.
Вкладка «Доступность» Яндекс карт по разному иллюстрирует входные группы для всего торгового центра и для конкретных магазинов.
И это очень грамотное решение!

Например, для магазина «220 вольт» указано фото ближайшего к магазину фото. Жаль, что этот вход не выделен никак на схеме здания.
Сормовское шоссе. 20

А вот для всего ТЦ доступность входа на инвалидной коляске проиллюстрирована фото с пандусом.
Сормовское шоссе. 20
Попробуйте угадать, какой из входов сфотогорафировал «партизан»?
Сормовское шоссе. 20

Посетителя, впервые планирующего визит в этот ТЦ, данное фото без дополнительных пояснений введёт в заблуждение. И не факт, кстати, что эти входы открыты для покупателей, давно не был, не знаю.
Сормовское шоссе. 20

Я бывал в этом ТЦ, и понимаю, что на фото – один из входов во внутренний корпус ТЦ. Его видно по высокой лестнице и цвету отделки стен (на фото панорамы вход слева).

Поясню, почему в данном конкретном случае очень важно, в какой вход войти.

Посмотрите схему первого этажа ТЦ.
Если войти в него со стороны метро, то путь к лифтам на верхние этажи вам преградит лестница.
Если войти через вход с пандусом с противоположной стороны здания – путь до лифтов будет безбарьерным.
Сормовское шоссе. 20

Поэтому так важно совместно с представителями администрации здания описывать возможные сценарии поведения маломобильных покупателей, а не «партизанить» самостоятельно.

ИМХО конечно.

Андрей Анисимов. Мысли вслух. сентябрь 2022 года. Далее...



  Ошибка в тексте? Выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter - Система OrphusВ каталоге www.inva.info собрано более 5.000 ссылок на сайты, страницы и группы в социальных сетях по теме инвалидность и реабилитация.
 
 
anisnn.ru |  Нижний Новгород путеводитель с высоты инвалидной коляски | inva.info 
Нижний Новгород Инвалидность | Социальная защита | Обучение | Реабилитация Новгород Нижний
Для обмена ссылками пишите на адрес для связи Комментарии и классификация ресурсов отражают личную точку зрения автора
Предложения изменить или добавить ссылку будут рассмотрены по возможности
Программирование: Столбов АГ. Идея и редактирование: Жизнелюб
Accessibility | Disclaimer Copyright © 2002-2023 Авторские права не защищены, но имейте совесть